Juanda, Sri Gustini. " PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DALAM MENGGUNAKAN LISTRIK PRABAYAR PADA PT. PLN (PERSERO) RAYON SEKAYU." Jurnal Manajemen Kompeten [Online], 2.2 (2019): n. pag. Web. 14 Sep. 2026